Bij Maveda staat jouw tevredenheid voorop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice via contact@maveda.nl, en we zullen samen een passende oplossing vinden. Ons retourbeleid is eenvoudig: je hebt 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen. We zorgen ervoor dat je altijd tevreden bent!

Ja, dat kan! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een track & trace-nummer zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen via onze Track & Trace pagina. Zo weet je altijd precies waar je bestelling is en wanneer je deze kunt verwachten.

Jouw ervaring eindigt niet bij de aankoop. Ons toegewijde klantenserviceteam staat ook na de levering altijd voor je klaar. We houden je op de hoogte van updates over je bestelling, bieden exclusieve kortingen aan en zijn beschikbaar om al je vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt met een product, ondersteuning zoekt bij het retour- of ruilproces, of gewoon meer wilt weten over onze aanbiedingen, we zijn er voor je. Je kunt ons altijd bereiken via contact@maveda.nl.

Aangezien we samenwerken met verschillende partners, kan het voorkomen dat producten apart worden verzonden. Als er artikelen ontbreken in je bestelling, ontvang je deze normaal gesproken binnen 2-3 dagen.

De levertijd bedraagt momenteel 7 - 15 werkdagen. We vragen om je begrip. Om je tegemoet te komen, rekenen we geen verzendkosten en nemen we deze volledig voor onze rekening. Update: Meestal heb je je pakket binnen 10 werkdagen.

Bij Maveda kun je altijd veilig en eenvoudig betalen. We accepteren PayPal, Klarna, creditcards en Sofort. Al onze betalingen zijn beveiligd door TLS, zodat je met een gerust hart kunt winkelen. Kies de betaalmethode die voor jou het beste werkt, en wees ervan verzekerd dat je bij Maveda altijd goed zit.

Ons klantenserviceteam staat altijd voor je klaar en reageert meestal binnen 12 uur. We doen ons best om je vragen snel en vriendelijk te beantwoorden via contact@maveda.nl of via Facebook Messenger, zodat je bij Maveda altijd een prettige ervaring hebt.

Geen probleem! We helpen je graag verder. Neem gewoon contact met ons op via contact@maveda.nl, en ons vriendelijke team staat klaar om al je vragen te beantwoorden. Of bezoek onze uitgebreide FAQ-sectie voor meer informatie. Bij Maveda laten we je nooit zonder antwoord achter!