Wie wij zijn
Over
Ons
Maveda is een webshop voor Nederlandse huishoudens, met een zorgvuldig samengesteld assortiment voor huis en tuin, keuken en klussen, beauty en mode, baby en kind, huisdieren, elektronica en sport. Eén webshop, een breed aanbod, en service waar je op kunt rekenen.
Ons Verhaal
Het idee achter Maveda
We geloofden dat online winkelen voor het huishouden eenvoudiger kon zijn.
Voor de dagelijkse dingen in huis eindig je vaak in tien verschillende webshops: één voor keukenspullen, één voor tuingereedschap, één voor babyartikelen, weer een andere voor huisdierbenodigdheden. Elke shop met zijn eigen bezorgvoorwaarden, zijn eigen twijfels over kwaliteit, zijn eigen checkout.
Maveda is opgericht om Nederlandse klanten één betrouwbare bestemming te geven voor een breed deel van wat een huishouden nodig heeft, van keukengereedschap en klusbenodigdheden tot beauty, babyverzorging, huisdierartikelen, elektronica en sportartikelen.
We voegen geen producten toe om het assortiment groter te laten lijken. Elk artikel wordt geselecteerd op bruikbaarheid, kwaliteit en prijs, zodat je in één webshop kunt vinden wat je nodig hebt, zonder in te leveren op vertrouwen.
Onze missie
Nederlandse huishoudens een breed en zorgvuldig samengesteld assortiment bieden, met snelle verwerking, transparante service en een winkelervaring waar je op kunt vertrouwen.
Onze waarden
Zorgvuldige selectie boven overweldigende keuze. Duidelijkheid over levertijden en beleid. Toegankelijke klantenservice bij elke vraag, voor of na je bestelling.
Wat Wij Bieden
Van de keuken tot de tuin, van de klussenkast tot de babykamer: Maveda brengt een breed assortiment samen voor bijna elke kamer en elk moment in huis.
We ordenen ons aanbod rond de categorieën waar Nederlandse huishoudens het meest naar zoeken, zodat je snel vindt wat je nodig hebt in plaats van door een oneindige, ongesorteerde catalogus te scrollen.
Huis & Tuin
Voor binnen en buiten
Praktische en decoratieve artikelen voor woonkamer, tuin en balkon, geselecteerd op bruikbaarheid en afwerking.
Keuken & Klussen
Gereedschap dat werkt
Keukengereedschap en DIY-benodigdheden voor wie graag zelf kookt, klust of repareert, van klein handgereedschap tot slimme keukenhulpjes.
Beauty & Mode
Verzorging en stijl
Verzorgingsproducten en modeaccessoires voor de dagelijkse routine, geselecteerd op kwaliteit en waarde voor je geld.
Baby & Kind
Voor het gezin
Artikelen voor de babykamer en het opgroeiende kind, met aandacht voor veiligheid, gebruiksgemak en kwaliteit.
Huisdieren
Voor je huisgenoot
Accessoires en benodigdheden voor hond, kat en andere huisdieren, geselecteerd door mensen die zelf huisdieren hebben.
Elektronica & Sport
Voor onderweg en thuis
Handige elektronica en artikelen voor sport en gezondheid, gekozen op functionaliteit in het dagelijks gebruik.
Nu uitgelicht
Waarom Maveda
We hebben Maveda gebouwd rond een paar simpele beloften die voor elke bestelling gelden, ongeacht welke categorie je kiest.
Wat je van ons kunt verwachten
30 dagen retourrecht: niet tevreden met je bestelling? Stuur het artikel binnen 30 dagen retour.
Snelle verwerking: bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 dagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Gratis verzending: geen verrassingen bij het afrekenen op je bestelling.
Beveiligde checkout: je gegevens en betaling zijn versleuteld en veilig, bij elke bestelling.
Toegewijde klantenservice: een team dat echt met je meedenkt bij vragen over een bestelling, product of retour.
Kwaliteit & Vertrouwen
Vertrouwen bouw je op door bij elke stap in het proces duidelijk en betrouwbaar te zijn, van de selectie van producten tot het moment dat je bestelling wordt geleverd.
Hoe we werken
Elk onderdeel van je bestelling, van assortiment tot afrekenen, is ingericht om vertrouwen te verdienen.
We beoordelen nieuwe producten voordat ze aan het assortiment worden toegevoegd, houden onze verwerkingstijden kort en zorgen dat je betaalgegevens via een beveiligde, versleutelde verbinding worden verwerkt.
Assortiment
Producten worden geselecteerd op bruikbaarheid en kwaliteit, niet zomaar toegevoegd om de catalogus te vergroten.
Bestellingen
Verwerking binnen 2 tot 3 dagen, met een bevestiging zodra je bestelling is verzonden.
Betalen
Beveiligde, versleutelde checkout bij elke transactie, ongeacht de gekozen betaalmethode.
Klantenservice
Een toegewijd team dat rechtstreeks bereikbaar is via e-mail voor vragen, wijzigingen of retouren.
Jouw gegevens, beschermd
Als webshop gericht op Nederlandse klanten respecteren we je rechten onder de AVG (GDPR), waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Onze checkout gebruikt versleutelde verbindingen, zodat je persoonlijke en betaalgegevens veilig blijven.
Onze Belofte
We staan achter elke bestelling die via Maveda wordt geplaatst. Dit is geen vrijblijvende marketingtekst, het is waar we ons aan houden.
Wat wij beloven
Wettelijk retourrecht: als klant in Nederland heb je recht op een bedenktijd van 14 dagen om je bestelling te herroepen, conform de Europese regelgeving voor consumentenrechten.
Eerlijke productinformatie: beschrijvingen, afbeeldingen en specificaties op onze productpagina's geven een correct beeld van wat je bestelt.
Transparante prijzen: de prijs die je bij het afrekenen ziet, is de prijs die je betaalt, zonder verborgen kosten.
Veilige checkout: al je gegevens worden versleuteld verzonden en veilig verwerkt.
Persoonlijke ondersteuning: als er iets misgaat met je bestelling, staat ons supportteam voor je klaar via e-mail.
EU-consumentenrechten volledig gerespecteerd: je wettelijke rechten als consument in Nederland worden altijd nageleefd, inclusief het herroepingsrecht en de overige EU-consumentenbescherming.
Een tip voor een soepel retourproces
Bewaar de originele verpakking waar mogelijk en neem contact met ons op via contact@maveda.nl voordat je een artikel terugstuurt, zodat we je retour snel kunnen verwerken. Ons supportteam helpt je graag met de exacte stappen voor jouw bestelling.
Contact
Heb je een vraag over een bestelling, een product of onze werkwijze? We horen graag van je.
Neem contact op met Maveda
Spreek rechtstreeks met ons supportteam.
We beantwoorden elk bericht zo snel mogelijk. Stuur ons een e-mail en we helpen je graag verder.
Bedrijfsgegevens
Ecomvest LLC
30 North Gould Street
Sheridan, Wyoming 82801
Verenigde Staten van Amerika
Reactietijd
Ons supportteam behandelt elk bericht persoonlijk en reageert zo snel mogelijk op vragen over bestellingen, producten en retouren.
Consumentenbronnen voor Nederland
Voor onafhankelijk advies als consument kun je terecht bij de Consumentenbond via consumentenbond.nl of de ACM ConsuWijzer via consuwijzer.nl. Voor EU-brede online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.